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Eccellenze in Digitale - Modulo 14 - Strumenti utili per restare in contatto con i clienti e curarne la fidelizzazione

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15.06.2021

Martedì 15 giugno 2021 dalle 14:30 alle 16:30 si terrà il 14mo incontro di Eccellenze in Digitale sul tema Lean Management, tool di messaggistica e ChatBot

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Programma

Caratteristiche, strumenti e vantaggi del Lean Management

  • Metodologia Agile
  • G Suite

Tool di messaggistica e ChatBot

  • Contesto e intro strategica: evoluzioni e accelerazione delle abitudini di interazione tra customer e aziende ci spingono a riflettere su come utilizzare al meglio app di messaggistica e chatbot in ambito PMI
  • WhatsApp business l'applicazione gratuita diretta alle piccole e medie imprese, pensata per facilitare la comunicazione dei brand con i clienti e amministrare i loro ordini
  • Come funziona e in che modo Messenger può aiutare le PMI
  • Cos'è un chatbot e come si può utilizzarlo in azienda per gestire al meglio la relazione con i clienti
  • Focus Direct E-mail Marketing (utilizzarlo al meglio e piccolo focus sulle piattaforme quali Mailchimp, Sendinblue, Microsoft Dynamics 365)

Per il programma generale del percorso formativo vai alla pagina https://www.chpe.camcom.it/pagina460_eccellenze-in-digitale-migliora-le-tue-competenze-digitali-per-sostenere-la-tua-impresa.html

Informazioni
Tel. 085.4536205-279 - 0871.354352 | email: pidchietipescara@chpe.camcom.it

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